有馬温泉 高級料亭旅館　欽山のスタッフブログ｜有馬温泉 旅館 欽山｜新入社員研修

客室係では7名の新たな仲間が加わりました。

本年度の新入社員が入ってきて約1週間…
仕事を覚えることはもちろんですが、
言葉遣い、初めての一人暮しに加え、
今までしてなかったであろう早起きに慣れることは
とても大変なことだと思いますが、
みんな真面目に前向きに取り組んでます。

これはお客様役と客室係役に分かれての
シュミレーション研修の様子です。

交互にお客様役もすることで、
実際にお客様から見た目線で見て、
より一層快適に過ごして頂けるように考える研修です。

まだまだ一人立ちするには時間はかかりますが、
今の気持ちを忘れずに頑張って欲しいです。

そしてお客様に満足して当館で過ごして頂き、
それをまた自分の喜びと出来る人に
育って欲しいと願ってます。