有馬温泉 高級料亭旅館 欽山のスタッフブログ|有馬温泉 旅館 欽山|おもてなしに磨きがかかる!「新人フォローアップ研修」

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欽山スタッフが綴る日々

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スタッフブログ

2019.10.16

おもてなしに磨きがかかる!「新人フォローアップ研修」

4月に新入社員を迎えてから半年が経ちました!
 
欽山にいらしたお客様に気持ちよく滞在していただく為に
日々たくさんのことを学びながら頑張っております☆
 
そんな中、先日は客室係の「新人フォローアップ研修」を
行いましたのでその様子をご紹介します♪
 
欽山では襖(ふすま)の開け閉めなど
小笠原流煎茶道の作法を取り入れております。
そのため定期的に若宗匠にお越しいただいて
入社時の研修が身に付いているかを
確認していただいております。
 
20191016-1.jpg
 
20191016-2.jpg
 
この研修を行うことで立ち居振る舞いを統一し、
お客様により快適に過ごしていただくことができます。
 
さらに研修を通して女性としての
美しい立ち居振る舞いを身に付け、
将来に少しでも素養として役立てて欲しいという
女将や若女将の気持ちも込められているのです。
 
20191016-3.jpg
 
まだまだ勉強中の新入社員ですが
これからもお客様一人一人にご満足頂けるよう
一生懸命努力を続けて参ります!
 
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
 
Written by Web担 さかもと @欽山
 

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